دور تكنولوجيا المعلومات في تطوير التقنيات المصرفية لتعزيز التنمية المستدامة للقطاع المصرفي العراقي

الملخص

تناولت هذه الدراسة بيان دور استخدام تكنولوجيا المعلومات في تطوير التقنيات المصرفية  لتعزيز التنمية المستدامة للقطاع المصرفي العراقي خلال الفترة ( 2017 – 2021 ) والمتمثلة بالتاطير النظريوالعملي ، حيث تعتبر تكنولوجيا المعلومات عنصر مهم في تكامل وتقدم انشطة المصارف من خلال مايشهده العالم اليوم واقعا جديدا يتميز بالسرعة والتغيير نتيجة للتطورات التي مر بها الاقتصاد ولاسيما ثوره تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي ادت الى زيادة الاهتمام في المعلومات المالية الحديثة من اجل تطوير التقنيات والخدمة المصرفية وايصالها الى الزبون ،ودعم الشمول المالي الرقمي في المصارف حيث تسعى اغلب المصارف الى استخدام هذه التقنيات الحديثة كاسلوب في كسب المنافسة المصرفية وبناء إستراتيجية مصرفية تهدف الى التنوعبالخدماتالمصرفية، ويساعد المؤسسات المالية  الذين يرغبون على عمليات السداد الرقمي في اكتساب ذكاء جديد للأعمال وتوفير الحماية للبيانات الرقمية للمسخدمين وضمان سلامة أموالهم ، كذلك تزويد الأشخاص الذين كانوا محرومين من الخدمات المصرفية في السابق بالقدرة على التوفير وسداد المدفوعات والوصول إلى  تحقيق رغبة الزبون ، اذ لايمكن تحقيق مستوى عالي من جودة التنمية المستدامة بدون استخدام تكنولوجيا المعلومات ولاسيما التكنولوجيا المالية بشكل فعال في القطاع المصرفي . وقد استخدم  في الدراسة المنهج الاستقرائي ، والاسلوب الوصفي التحليلي للبيانات ، من خلال اعتماد مؤشر واحد اساسي لقياس مستوى الشمول المالي الرقمي لهذه التقنيات المصرفية  في العراق ،  وهو مؤشر مستوى الوصول للخدمات المالية. وقد توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات ابرزها تطوير تكنولوجيا المعلومات وتحويلها الى ميزة تنافسية مستدامة من جهة وزيادة نمو عمل التقنيات المصرفية الحديثة  في المصارف  من خلال استخدام الشمول المالي الرقمي من جهة اخرى ، وركز البحث على عدة توصيات اهمها ضرورة تطويرالبنى التحتية المتمثلة بتكنولوجيا التقنيات المصرفية من اجل تعزيز التنمية المستدامة والارتقاء بالنمو الاقتصادي حتى يمكن الوصول الى  تقديم افضل الخدمات المصرفية والمالية  للقطاع المصرفي العراقي .