تأثير التسويق الحسي في الصورة المدركة للزبون - دراسة استطلاعية لرواد عدد من مطاعم الدرجة الأولى في بغداد
DOI:
https://doi.org/10.58564/EASJ/2.2.2023.4الكلمات المفتاحية:
الصورة المدركة، التسويق الحسيالملخص
يهدف هذا البحث الى بيان دور التسويق الحسي في الصورة المدركة للزبون، ونظرًا لأهمية هذين المتغيرين في عملية تسويق السلع والخدمات الاستهلاكية وخاصة في مجال التغذية، فقد تم أخذ آراء عينة من رواد مطاعم الدرجة الأولى في بغداد، واجريت معالجة وتحليل البيانات التي تم الحصول عليها من خلال الاستبانة التي اعدت لهذا الغرض باستخدام برنامجي (SPSS) و(Amos) الاحصائيين، إذ تم استطلاع آراء (134) مستجيبًا، فضلاً عن المقابلات الشخصية. توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات، أبرزها أن جميع أبعاد التسويق الحسي كان لها علاقة ارتباط فاعلة وجوهرية في سلوك الزبون، ثم اختتمت البحث بعدد من التوصيات، أهمها تركيز الشركة بشكل أكبر على التسويق الحسي، فضلاً عن فتح قنوات تواصل عديدة مع الزبائن واعتبارهم شركاء فاعلين في كافة مراحل تقديم الخدمة.
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2023 Assistant teacher Muhammad Louay Muhammad
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
